Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia...
Khi bạn đăng ký tài khoản au8807, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác thực danh tính. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được ghi lại với mã tham chiếu duy nhất, nhưng chi tiết thẻ ngân hàng không bao giờ được lưu trên máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng
cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ của bạn, đồng thời theo dõi hành vi truy cập nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bất
kỳ bên thứ ba nào. Tất cả nhân viên truy cập dữ liệu đều phải ký thỏa thuận bảo mật và chỉ xem thông tin khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn. Chính sách này áp dụng cho mọi khu vực pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi công khai cách thức xử lý dữ liệu và cập nhật chính sách mỗi khi có thay đổi về quy trình hoặc công nghệ bảo mật. Mỗi phiên bản mới...
Hàng năm chúng tôi mời công ty bảo mật độc lập rà soát cơ sở hạ tầng mã hóa, quy trình lưu trữ và quyền truy cập nhân viên. Báo cáo tóm tắt được công bố trong mục trung tâm tin cậy, giúp bạn hiểu rõ các điểm kiểm tra và kết quả tuân thủ.
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ au8807 đều chạy qua TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể chặn hoặc đọc dữ liệu truyền tải. Cookie phiên được đặt cờ Secure và SameSite để ngăn chặn tấn công giả mạo yêu cầu.
Chỉ nhóm hỗ trợ cấp cao và bộ phận pháp lý mới xem được thông tin cá nhân đầy đủ. Nhân viên chăm sóc khách hàng cấp một chỉ thấy tên hiển thị và mã tài khoản, không tiếp cận được email hay số điện thoại nếu không có lý do cụ thể.
Mỗi lần dữ liệu của bạn được xem hoặc chỉnh sửa, hệ thống ghi lại thời gian, người thực hiện và lý do. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký này bất cứ lúc nào qua mục quản lý quyền riêng tư để đảm bảo không có truy cập trái phép.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn tên, email và lịch sử game trong ba mươi ngày. Chỉ dữ liệu giao dịch tài chính được giữ lại theo yêu cầu pháp luật, với mã hóa bổ sung và quyền truy cập bị thu hẹp.
Mỗi khi có sửa đổi về cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi gửi email thông báo trước mười bốn ngày. Bạn nhận được bản so sánh hai phiên bản chính sách để nhanh chóng nhận ra điểm thay đổi và quyết định có tiếp tục sử dụng hay không.
Chính sách bảo mật của chúng tôi bổ sung cho điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản. Mỗi tài liệu tập trung vào một khía...
Mô tả từng loại cookie được sử dụng, thời gian lưu giữ và cách tắt chúng qua cài đặt trình duyệt. Khác với chính sách bảo mật tổng quan, trang cookie đi sâu vào mục đích kỹ thuật của từng đoạn mã theo dõi và tùy chọn từ chối cụ thể.
Nêu rõ quy tắc sử dụng nền tảng, bao gồm hành vi bị cấm, quyền hạn của chúng tôi khi tạm ngưng tài khoản và cách giải quyết tranh chấp. Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu cá nhân, còn điều khoản dịch vụ quản lý mối quan hệ hợp đồng giữa bạn và au8807.
Chỉ dẫn thực hành tốt để bảo vệ mật khẩu, kích hoạt xác thực hai bước và nhận biết email lừa đảo. Trang này bổ sung cho chính sách bảo mật bằng cách hướng dẫn cụ thể những bước bạn có thể tự thực hiện để tăng cường an toàn.
Giải thích cách chúng tôi xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xác minh và phí giao dịch. Khác với chính sách bảo mật nói chung, trang thanh toán tập trung vào luồng tiền và dữ liệu giao dịch cụ thể.
Mô tả tài liệu cần thiết khi bạn rút tiền lần đầu hoặc khi chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung. Chính sách bảo mật giải thích lý do thu thập, còn quy trình xác minh liệt kê từng bước thực hiện và thời gian hoàn tất.
Nêu điều kiện tham gia các chương trình ưu đãi, quy tắc vòng cược và thời hạn sử dụng. Dữ liệu cá nhân thu thập cho mục đích tiếp thị được nêu trong chính sách bảo mật, nhưng chi tiết về ưu đãi cụ thể nằm ở trang khuyến mãi.
Bổ sung các quyền đặc thù cho từng khu vực pháp lý, chẳng hạn quyền không bán dữ liệu hoặc quyền phản đối xử lý tự động. Chính sách bảo mật chung áp dụng toàn cầu nơi pháp luật địa phương cho phép, còn tuyên bố theo khu vực chi tiết hơn cho từng thị trường.
Chúng tôi thiết kế từng lớp bảo vệ xung quanh dữ liệu của bạn, từ cách đăng nhập đến cách lưu trữ lịch sử giao dịch...
Nếu thiết bị của bạn hỗ trợ vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt, bạn có thể bật đăng nhập nhanh mà không cần nhập mật khẩu mỗi lần. Dữ liệu sinh trắc không bao giờ rời khỏi thiết bị và chúng tôi chỉ nhận tín hiệu xác thực thành công để mở phiên làm việc.
Sau hai mươi phút không hoạt động, hệ thống tự động đăng xuất và yêu cầu bạn nhập lại thông tin đăng nhập. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản nếu bạn quên khóa máy hoặc để thiết bị không giám sát trong không gian công cộng.
Mỗi lần có thiết bị hoặc địa chỉ IP lạ đăng nhập vào tài khoản, bạn nhận ngay email cảnh báo với vị trí và thời gian. Nếu không phải bạn, chỉ cần nhấn nút khóa tài khoản trong email và chúng tôi tạm ngưng mọi hoạt động cho đến khi xác minh lại.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu hàng ngày vào hệ thống dự phòng ở trung tâm dữ liệu khác. Nếu có sự cố máy chủ, bạn không mất dữ liệu và chúng tôi khôi phục dịch vụ trong vòng vài giờ mà không ảnh hưởng số dư.
Tất cả yêu cầu đến máy chủ đều qua lớp tường lửa lọc các kiểu tấn công phổ biến như SQL injection và cross-site scripting. Điều này bảo vệ cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân của bạn khỏi bị khai thác bởi mã độc từ bên ngoài.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi ghi đè nhiều lần lên vùng lưu trữ dữ liệu cá nhân để đảm bảo không thể khôi phục bằng công cụ pháp y kỹ thuật số. Chỉ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật được giữ lại trong kho lưu trữ mã hóa riêng.